“一站式”学生社区

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江门校区召开学生代表

意见建议处理情况反馈会

本网讯 为畅通师生沟通渠道，精准回应学生诉求，切实解决同学们学习生活中的急难愁盼问题，江门校区召开学生代表意见建议处理情况反馈会。会议全面梳理前期收集的学生各类意见建议，逐一复盘、逐项答复、逐条落实，以务实举措回应期待，全力打造更有温度、更舒心的校园环境。

学生代表意见建议处理情况反馈会

学校始终坚持以学生为中心的育人理念，高度重视每一位同学的合理诉求。本次汇总的学生建议涵盖校园生活、硬件设施、成长发展等板块，经过各职能部门逐一核查研判、对接整改，现将集中问题及官方处理结果统一公示如下：

PART.1

生活服务优化：

细化保障，提升居住体验

针对同学们关注的食宿、宿舍、校园配套等生活问题，学校已明确整改方案与落地时间，全面优化后勤服务质量。

1.热水供应问题：针对热水供应稳定、用水收费、设备故障报修、服务响应速度等方面的问题、建议和合理诉求，总务处已积极了解情况，并发布报修指引等推文，详见下方推文：

聚焦校园生活，优化热水服务

2.消杀与环境管理：已与物业对接，将校园消杀时间调整至每日22:30之后，同时优化消杀方式，最大程度减少对学生上课、休息的影响。针对校园乱扔垃圾现象，在现有垃圾投放点的基础上，进一步加强校园文明督导，共建整洁校园。

3.宿舍管理升级：优化宿舍门禁人脸识别系统，对接技术后台完成故障修复；调整管理模式，后续将通过打造静音宿舍、无烟特色宿舍，兼顾校园秩序与学生学习生活需求。同时规范宿舍走访制度，优化教职工进出宿舍查验流程。

4.公共服务整改：简化共享厨房申请流程，由多级审批优化为三级审批，开放单人申请权限，划定使用间隔，定时清洁消杀；针对图书馆占座问题，严格执行“人走书离”清场制度，保障公共学习资源公平使用。

共享厨房

5.餐饮与商业配套：学校食堂扩建工程正稳步推进，并结合不同师生口味，推出南北风味餐食；校外商业街也已开业部分店铺，为师生就餐、消费提供了更多选择。

PART.2

校园设施完善：

提质升级，优化校园环境

围绕校园网络、交通、活动场地、学习设施等硬件问题，学校分批推进升级改造，逐步完善校园配套。

1.网络通信保障：目前校园移动、电信网络可正常全覆盖使用，联通已经基本覆盖，校园运营商引入方案将结合服务质量、学生办理需求持续优化，保障全校网络稳定通畅。

2.交通出行优化：已对接公共汽车公司启动学生出行需求调研，后续将根据调研结果优化公交班次与路线；学生集体外出可申请专属优惠，全方位便利学生校外出行。

与公共汽车公司洽谈

3.校园秩序规范：针对教学楼、宿舍楼道吸烟乱象，将逐步细化校园禁烟管理制度，营造健康安全校园环境；常态化开展校园车辆巡查，筑牢校园安全防线。

PART.3

学生发展服务：

精准赋能，护航全面成长

聚焦学生成长需求，优化就业规划、社团建设、政务服务、违纪处分等育人配套，全方位助力学生发展。

1.成长规划指导：针对四级辅导、考研、职业规划等学生重点关注问题，各学院将通过主题班会、专题讲座、一对一咨询等形式，常态化开展指导服务，精准解答学生困惑。

大学英语四级考试公益辅导

2.社团建设推进：学校已成立两批校级社团，针对部分社团因指导老师缺失无法组建的问题，学校将统筹师资资源，补齐指导力量，丰富学生课余文化生活。

学生社团成立答辩会

新年文艺晚会

环校跑

3.专项事务规范：已牵头梳理港澳台学生事务办理流程，形成标准化办事指南，为港澳台学子提供便捷、规范的服务；同步优化各类学生名单、信息统计工作，确保各班学生信息精准对接辅导员，提升学生工作效率。

畅通诉求渠道

心声时刻有回应

本次集中反馈，是学校对大家前期意见建议的全面答复与落地安排。如果后续大家在学习、生活、服务等方面还有新的想法与诉求，也无需顾虑，此前我们已整理发布全校各类权益反馈途径，方便大家随时建言献策、维护自身权益，一起来回顾这份合集：

“一站式”学生社区 | 有诉求？别闷着！查收你的权益维护渠道合集

以行践诺，不负每一份期待。每一条建议，都是学子对校园的热爱；每一次整改，都是学校提质发展的脚步。未来，学校将持续搭建常态化师生沟通桥梁，倾听学生心声、回应学生诉求、解决学生难题，以精细化管理、有温度的服务，与全体学子携手共建温暖、有序、优质、美好的校园！

（编辑：刘丹 初审：谢斯强 复审：黄义晶 终审：陈婷婷、陈石宇）